Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von Exquisito Kosmetik & Nails.

Terminvereinbarung

Mündlich oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminanfragen via Online-Buchungs-Tool, WhatsApp oder Instagram werden erst mit unserer telefonischen oder schriftlichen Bestätigung verbindlich.

Terminabsage

Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher per Nachricht an die Nummer +41 76 564 79 03 oder per E-Mail an info@exquisito-kosmetik-nails.ch ab, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100% des gebuchten Preises zu berechnen.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht.

Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die Restzeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer. Exquisito Kosmetik & Nails ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.

Kann ein Termin seitens Exquisito Kosmetik & Nails nicht eingehalten werden, ist Exquisito Kosmetik & Nails berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Exquisito Kosmetik & Nails setzt dazu alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend in Kenntnis zu setzen, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

Preise

Die Angebote von Exquisito Kosmetik & Nails sind freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese finden Sie auf unserer Homepage.

Zahlung

Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen. Abos sind nach Abschluss der ersten Behandlung zu zahlen. Sie haben die Möglichkeit bar oder via TWINT zu bezahlen.

Abonnemente

Behandlungsabonnemente sind persönlich und nicht übertragbar. Sie sind ab der ersten Behandlung 12 Monate gültig, d.h. alle Behandlungen müssen innerhalb dieser Frist bezogen werden. Danach verfallen alle Ansprüche. Bei Schwangerschaft, Krankheit oder Unfall kann das Abonnement sistiert werden. Die Information inkl. Vorlage eines Arztzeugnisses hat vor dem gewünschten Sistierungstermin zu erfolgen. Eine Rückvergütung nicht bezogener Behandlungen ist ausgeschlossen.

Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Gewährleistung

Im Rahmen von Gesichts- und Körperbehandlungen werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens der Kundin/des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäss beantwortet wurden.

Haftungsausschluss

Exquisito Kosmetik & Nails übernimmt keine Haftung für Unverträglichkeit, allergische Reaktionen oder Folgeschäden durch unsachgemässe Nachbehandlung oder falsche Angaben seitens der Kundin/des Kunden. Die Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Schadensersatzansprüche verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden.

Gerichtsstand und Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Olten (sofern nicht gesetzlich anders geregelt)

Däniken, 10.06.2025